Au moment de régler votre achat par carte de crédit, nous vous proposons de choisir le type de carte que vous souhaitez utiliser : VISA, Master Card ou CB.
A ce moment, vous êtes encore chez Boite-à-Thé.
En cliquant sur le symbole de votre carte, vous quittez le site www.boite-a-the.fr pour entrer sur le site du CIC, comme l’indique l’adresse dans votre barre de navigation.
Vous entrez dans l’espace sécurisé d’une des plus grandes banques françaises.
Tout se passe maintenant entre vous et le CIC. La saisie des chiffres de votre carte doit se faire sans espaces, la date de validité doit être indiquée. Le CIC vous demande également d’indiquer les trois derniers chiffres du code se trouvant sur l’arrière de votre carte. Cette sécurité supplémentaire permet d’éviter qu’une personne mal attentionnée qui aurait pu voir le recto de votre carte ne puisse l’utiliser pour un paiement en ligne.
Quand vous cliquez sur « Valider », la demande de règlement est transmise au CIC. Ce transfert s’effectue en protocole SSL, ce qui veut dire que toute information est cryptée (codée) afin que personne ne puisse y avoir accès. A réception des données, le CIC s’assure que l’ensemble des informations indiquées est correct et vous informe du succès ou de l’échec de la demande de paiement.
Si les informations fournies sont correctes (numéro de carte valide, date d’expiration correcte, code à trois chiffres valide…), le CIC vous informe immédiatement de la bonne réception et de l’enregistrement de votre demande. Dans les heures qui suivent, le CIC s’assure auprès de votre banque que le débit est possible. Il transmet à Boite-à-Thé le résultat de la transaction, acceptée ou refusée.
Deux raisons principales peuvent entraîner un refus.
En cas de refus, nous vous informons immédiatement de la situation. Vous pouvez alors repasser commande sachant que la première ne sera jamais débitée. Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé et faciliter une livraison aussi rapide que possible.
Boite-à-Thé n’a jamais accès aux informations bancaires de ses clients. Le CIC ne transmet que les informations destinées à faciliter l’identification de votre commande. Votre paiement est ainsi parfaitement protégé.
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